Zavazujeme se chránit vaše soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme používat v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a způsobem a pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak používáme vaše osobní údaje. Naším cílem je pomoci vám pochopit, jaké osobní údaje používáme, k čemu vaše osobní údaje potřebujeme, jaká jsou vaše práva a co děláme pro ochranu vašeho soukromí.

Kdo kontroluje, jak jsou vaše údaje používány?

Jsme společnost Portal Horse SE, se sídlem Bolzanova 1679/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 142 59 389, vedená v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, spisová značka H 2527.

Provozujeme mobilní i webovou aplikaci Portal Horse. Toto oznámení o ochraně osobních údajů se týká této aplikace.

Jaké funkce aplikace nabízí?

Aplikaci můžete používat především k následujícím činnostem:

Portal Horse může toto oznámení o ochraně osobních údajů čas od času revidovat. Doporučujeme vám, abyste toto oznámení o ochraně osobních údajů pravidelně kontrolovali a ujistili se, že jste se seznámili s jeho aktuální verzí.

Chcete-li získat konkrétní informace, které hledáte, můžete kliknout na příslušnou část tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, která vás zajímá.

Jaká data používáme a odkud je získáváme?

Za osobní údaje se považují všechny informace, které nám umožňují vás přímo či nepřímo identifikovat nebo které se vás týkají. Používáme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

Údaje o osobách, které se přihlásily k odběru našich marketingových sdělení.

Pokud se přihlásíte k odběru našich marketingových sdělení, shromažďujeme a používáme vaši e-mailovou adresu, kterou vyplníte do přihlašovacího formuláře při přihlášení k odběru našich newsletterů.

Pokud nám tyto údaje neposkytnete, nebudeme vám zasílat naše marketingová sdělení.

Údaje o všech našich registrovaných uživatelích

Pokud se v naší aplikaci zaregistrujete, shromažďujeme a používáme údaje, které vyplníte v registračním formuláři při vytváření vašeho uživatelského profilu. Tyto údaje zahrnují identifikační údaje, kontaktní údaje a dobrovolně vaše zájmy a vaši fotografii.

Pokud se rozhodnete zaregistrovat prostřednictvím svého účtu na Facebooku, účtu Google nebo Apple ID, získáváme výše uvedené údaje od poskytovatelů těchto služeb.

Pokud nám neposkytnete své identifikační a kontaktní údaje, nebudete moci zaregistrovat svůj profil v aplikaci a používat ji.

Pokud nám neposkytnete své zájmy a další dobrovolné údaje a svou fotografii, nebudeme je moci zobrazit ostatním uživatelům, což může ovlivnit váš zážitek při interakci s ostatními uživateli.

Shromažďujeme také zpětnou vazbu, kterou od vás obdržíme prostřednictvím naší zákaznické podpory nebo jiných formulářů zpětné vazby. Poskytnutí zpětné vazby je dobrovolné.

Údaje o instruktorech jízdy na koni a jezdcích

Pokud jste instruktor jízdy na koni nebo jezdec, shromažďujeme také číslo vaší licence a název federace, jejímž jste registrovaným členem, když tyto údaje vyplníte v registračním formuláři při vytváření svého profilu. Tyto údaje můžeme ověřit ve veřejně dostupných zdrojích.

Pokud nám tyto údaje neposkytnete, nebudou v aplikaci uvedeny.

Údaje o našich zákaznících

Pokud prostřednictvím naší aplikace komunikujete se stájemi a nakupujete jejich služby, používáme vaše registrační údaje z vytvoření vašeho uživatelského profilu a případně shromažďujeme a používáme také údaje, které vyplníte do objednávkového formuláře při nákupu služeb v naší aplikaci. Tyto údaje zahrnují identifikační údaje, kontaktní údaje a údaje o transakcích.

Pokud nám tyto údaje neposkytnete, nebudete moci využívat funkce aplikace týkající se komunikace se stájemi a nákupu jejich služeb.

Údaje o našich obchodních partnerech a jejich zástupcích

Pokud jste naším současným nebo potenciálním obchodním partnerem, používáme údaje, které nám poskytnete nebo které jsou veřejně dostupné. Tyto údaje zahrnují identifikační údaje, kontaktní údaje, informace o vaší pozici ve vaší organizaci a informace o naší vzájemné komunikaci a z ní. Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli plnit závazky z našich vzájemných dohod.

Údaje o všech uživatelích našich webových stránek shromážděné pomocí souborů cookie

S výjimkou výše uvedených případů zpracování vašich osobních údajů používáme při používání našich webových stránek soubory cookie, které shromažďují vaše osobní údaje pomocí vašeho internetového prohlížeče. Shromažďujeme a používáme údaje o vašem zařízení (například typ zařízení, operační systém, použitý prohlížeč, poskytovatel připojení) a údaje o používání webových stránek (například datum, čas a doba trvání vaší návštěvy, předpokládaná země, ze které naše webové stránky navštěvujete, historie prohlížení webových stránek).

Co jsou to soubory cookie?

Soubory cookie jsou malé bloky dat vytvořené buď skriptem na straně klienta, nebo webovým serverem (během prohlížení webových stránek) a umístěné ve vašem zařízení, které se používá pro přístup na webové stránky (např. počítač nebo chytrý telefon) a které nám pomáhají shromažďovat informace o vašich aktivitách. Technologie cookies umožňuje některé funkce webových stránek a pomáhá nám lépe porozumět vašemu chování nebo analyzovat fungování našich webových stránek. Soubory cookie můžeme například používat k tomu, aby pro vás byl zobrazovaný obsah relevantnější. Na našich webových stránkách používáme pouze soubory cookie, které pocházejí od nás.

Své preference můžete upravit prostřednictvím banneru cookie

Své preference ohledně používání souborů cookie můžete upravit především prostřednictvím banneru se soubory cookie, který lze kdykoli zobrazit nebo vyvolat kliknutím na "Nastavení souborů cookie". Můžete také změnit své dříve provedené volby nebo zcela odvolat svůj souhlas s používáním volitelných souborů cookie.

Jak upravit své preference ohledně používání souborů cookie na webových stránkách?

Předvolby můžete upravit ve webovém prohlížeči i v operačním systému. Některé části našich webových stránek jsou navrženy tak, aby fungovaly s použitím souborů cookie. Pokud některé soubory cookie odmítnete, může to mít vliv na používání některých funkcí našich webových stránek nebo jejich částí.

Jak nastavit soubory cookie ve webovém prohlížeči?

Ukládání souborů cookie do vašeho zařízení můžete nastavit ve svém webovém prohlížeči. Prohlížeč můžete kdykoli nastavit tak, aby přijímal všechny soubory cookie, odmítal je nebo upozorňoval na odesílání souborů cookie. Další informace a možnosti naleznete v systémových nastaveních svého zařízení.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie. Další informace o nastavení souborů cookie pro nejběžnější prohlížeče najdete zde:

Soubory cookie můžete z paměti zařízení kdykoli vymazat. Další informace získáte v nastavení prohlížeče nebo operačního systému.

Údaje o všech uživatelích našich mobilních aplikací prostřednictvím sledování

S výjimkou výše vysvětlených případů zpracování vašich osobních údajů, pokud používáte naši aplikaci na mobilním zařízení, používáme sledovací technologie ke shromažďování vašich osobních údajů pomocí vašeho mobilního zařízení. Shromažďujeme a používáme údaje o vašem mobilním zařízení (například typ zařízení, operační systém, poskytovatel připojení) a údaje o používání aplikace (například datum, čas a doba trvání vaší návštěvy, předpokládaná země, ze které naši aplikaci navštěvujete).

Jak upravit své preference ohledně používání sledování v naší aplikaci?

Své preference ohledně používání sledování můžete kdykoli upravit kliknutím na Profil -> Obecná nastavení -> Nastavení soukromí. Můžete také změnit svá předchozí rozhodnutí nebo zcela odvolat svůj souhlas s používáním volitelného sledování. Některé části naší aplikace jsou navrženy tak, aby pracovaly s využitím sledování. Pokud některé sledování odmítnete, může to mít vliv na používání některých funkcí naší aplikace nebo jejích částí.

Po přečtení části "JAKÉ ÚDAJE O VÁS ZBÍRÁME A JAK JE ZÍSKÁVÁME" víte, jaké údaje o vás shromažďujeme. Chcete vědět, k čemu vaše údaje potřebujeme? Čtěte dále!

Vaše údaje používáme, ale pouze v nezbytném rozsahu z konkrétních důvodů uvedených níže v závislosti na zdroji vašich údajů.

Údaje o všech uživatelích našich webových stránek a aplikací shromážděné pomocí souborů cookie a dalších sledovacích zařízení.

Fungování aplikace. Umístění některých souborů cookie je nezbytné pro fungování aplikace. Tato aplikace nemůže správně fungovat bez nezbytných souborů cookie. Jejich používání je naším smluvním požadavkem a bez nich aplikaci nemůžete používat.

Analýza a preference. Pokud nám k tomu dáte souhlas, můžeme vaše údaje použít také k zapamatování vámi zvolených nastavení a přizpůsobení vašeho rozhraní, například regionálních nastavení (preferenční účel), k analýze toho, jak používáte naše webové stránky nebo aplikaci (analytický účel).

Údaje o osobách, které dostávají naše marketingová sdělení

Souhlas s marketingovou komunikací. Pokud se přihlásíte k odběru a udělíte nám souhlas, potřebujeme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám mohli zasílat naše marketingová sdělení, včetně propagace produktů, služeb, událostí a osobní korespondence.

Marketingová sdělení registrovaným uživatelům. Rádi bychom byli v kontaktu s našimi uživateli. Pokud jste naším registrovaným uživatelem, můžeme vám čas od času zasílat marketingová sdělení, která se týkají našich produktů nebo služeb. Každý ze zaslaných e-mailů bude označen jako marketingové sdělení a každý z nich bude obsahovat odkaz, který vám umožní se z odběru marketingových sdělení snadno odhlásit. Vaše údaje používáme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího v udržování kontaktu s našimi uživateli a zákazníky a v propagaci našich vlastních produktů a služeb.

Údaje o našich registrovaných uživatelích

Registrace. K registraci potřebujeme vaše identifikační údaje. Vaše registrace vám umožní používat naši aplikaci. Použití vašich osobních údajů je naším smluvním požadavkem, a proto pokud nám své osobní údaje neposkytnete vytvořením uživatelského profilu, nemůžete pokračovat v používání aplikace - aplikaci mohou používat pouze registrovaní uživatelé.

Údaje o dobrovolné registraci. Při vyplňování registračního formuláře se můžete rozhodnout, že nám poskytnete údaje o svých zájmech a fotografii, abychom je mohli ukázat ostatním uživatelům. Takové použití vašich osobních údajů vychází z našeho oprávněného zájmu, aby si naši uživatelé mohli aplikaci přizpůsobit a efektivně spolu komunikovat. Většina uživatelů se rozhodne nám tyto údaje poskytnout, nicméně pro používání aplikace to není nutné.

Používání funkcí aplikace. Aplikaci můžete používat pro funkce popsané v úvodu těchto zásad. Když tyto funkce používáte, používáme vaše údaje, abychom vám to umožnili. Pokud se rozhodnete funkce nepoužívat, vaše údaje pro tento účel neshromažďujeme. Takové použití vašich osobních údajů je smluvním požadavkem, protože je hlavním účelem aplikace. Pokud nám tedy své osobní údaje neposkytnete, nebudeme moci funkce naší aplikace používat.

Plnění našich zákonných povinností. Vaše identifikační a kontaktní údaje potřebujeme ke splnění našich zákonných povinností (zejména daňových). Na požádání můžeme také vaše údaje poskytnout orgánům veřejné moci (například daňovým nebo celním úředníkům, státním orgánům, orgánům činným v trestním řízení, soudům nebo policii). Vaše údaje shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme pouze v nezbytném rozsahu a v mezích zákona.

Zpětná vazba na aplikaci. Naším oprávněným zájmem je vyhodnotit vaši spokojenost s naší aplikací, abychom ji mohli přizpůsobit k vašemu maximálnímu prospěchu. Pokud ji používáte, používáme vaše osobní údaje ke zlepšení stávajících funkcí aplikace a k vývoji nových, které by byly v souladu s vašimi zájmy vyjádřenými používáním aplikace.

Údaje o našich obchodních partnerech a jejich zástupcích

Komunikace. Pokud jste naším současným nebo potenciálním obchodním partnerem, používáme vaše údaje ke komunikaci s vámi o našich obchodních záležitostech. Používání vašich osobních údajů je naším smluvním požadavkem, a proto bez vašich údajů s vámi nebudeme moci komunikovat a plnit naše smluvní závazky.

Po přečtení části "JAK POUŽÍVÁME VAŠE ÚDAJE" víte, k čemu vaše údaje potřebujeme. Chcete vědět, komu vaše údaje poskytujeme?

Velmi respektujeme vaši osobní ochranu. Proto obecně platí, že vaše údaje poskytujeme dalším stranám pouze s vaším souhlasem.

Bez vašeho souhlasu poskytujeme vaše údaje třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné z následujících důvodů:

Používání funkcí aplikace

poskytovatelům nakupovaných služeb. Pokud si v aplikaci zakoupíte nějaké služby, budeme vaše údaje sdílet s našimi obchodními partnery, kteří vám zakoupené služby poskytují. Našimi obchodními partnery jsou především stáje a správci platebních bran. Předání vašich údajů je nezbytné ke zpracování vašich objednávek služeb, aby vám mohly být poskytnuty.

Pro ostatní uživatele. Jste-li aktivním uživatelem, mohou být akce, které v aplikaci provádíte při používání jejích funkcí, viditelné pro ostatní uživatele. To znamená, že pokud například napíšete příspěvek, ostatní uživatelé jej mohou vidět, reagovat na něj a psát komentáře. Příspěvek bude vytvořen pod vaším registrovaným jménem a ostatní uživatelé budou moci vidět váš profil.

Pokud jste naším obchodním partnerem, budeme sdílet vaše údaje s uživateli, aby mohli nakupovat a využívat vaše služby.

Zajištění fungování naší aplikace a našich interních procesů.

Vaše údaje můžeme poskytnout spolehlivým třetím stranám, které nám poskytují administrativní, technickou nebo právní podporu.

Splnění zákonných požadavků

Na žádost můžeme vaše údaje poskytnout orgánům veřejné moci (například celníkům, vládním orgánům, orgánům činným v trestním řízení, soudům nebo policii). Vaše údaje zveřejňujeme pouze v nezbytném rozsahu a v mezích zákona.

Převod do třetích zemí

V současné době neposkytujeme vaše osobní údaje příjemcům v zemích mimo Evropskou unii a Evropský hospodářský prostor ani žádné mezinárodní organizaci.

Po přečtení části "KOMU ZVEŘEJŇUJEME VAŠE ÚDAJE" víte, komu vaše údaje sdělujeme. Chcete vědět, jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Nemějte obavy, vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nutné k naplnění účelu, pro který vaše údaje používáme.

S vaším souhlasem

Pokud vaše osobní údaje používáme na základě vašeho souhlasu, budou tyto osobní údaje používány pouze po dobu, na kterou jste nám dali souhlas. Udělení souhlasu je dobrovolné. Bez ohledu na dobu trvání souhlasu můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Pokud tak učiníte, přestaneme vaše osobní údaje používat k účelu, pro který jsme váš souhlas získali.

V současné době vás žádáme o souhlas s následujícími činnostmi:

Po přečtení části "KOMU ZVEŘEJŇUJEME VAŠE ÚDAJE" víte, komu vaše údaje sdělujeme. Chcete vědět, jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Po vypršení platnosti kteréhokoli z udělených souhlasů vás požádáme o jeho obnovení.

Naše smluvní závazky

Pokud vaše osobní údaje používáme ke splnění našich smluvních povinností nebo pokud je to nezbytné pro výkon našich práv a povinností v souvislosti se smlouvou, jsou tyto osobní údaje používány po dobu trvání dané smlouvy a obvykle po dobu 3 let od ukončení nebo vypršení poslední smlouvy. Výjimečně může být doba trvání prodloužena až na 10 let.

Naše právní povinnosti

Pokud vaše osobní údaje používáme k plnění našich zákonných povinností, používáme je po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (především v souladu s daňovými předpisy po dobu 10 let od vystavení příslušných faktur a dokladů k vaší objednávce).

Naše oprávněné zájmy

Pokud používáme vaše osobní údaje, zejména vaši zpětnou vazbu, ke zlepšení aplikace a vývoji nových funkcí, které by byly v souladu s vašimi zájmy vyjádřenými používáním aplikace, používáme vaše údaje po dobu, po kterou jste naším registrovaným uživatelem.

Pokud používáme vaše zájmy a dobrovolné údaje a vaši fotografii, kterou jste nám dobrovolně poskytli, používáme je po dobu, po kterou jste naším registrovaným uživatelem, nebo dokud je ze svého účtu neodstraníte. Vymazání těchto údajů je plně ve vaší režii a můžete ho kdykoli provést v nastavení profilu.

Pokud používáme číslo vaší licence a název federace, jejímž jste registrovaným členem, které jste nám dobrovolně poskytli, pokud jste instruktorem jízdy na koni, používáme je po dobu, po kterou jste naším registrovaným uživatelem, nebo dokud je ze svého účtu neodstraníte. Vymazání těchto údajů je plně ve vaší režii a můžete ho kdykoli provést v nastavení profilu.

Pokud vaše údaje používáme k zasílání marketingových sdělení bez vašeho souhlasu, vaše osobní údaje se používají maximálně po dobu 3 let od ukončení vaší registrace nebo do doby, než vznesete námitku nebo se z odběru marketingových sdělení odhlásíte.

Pokud je použití vašich údajů nezbytné pro naše další legitimní právní nebo obchodní účely (například pro vedení finanční evidence nebo dokončení otevřených obchodních transakcí), můžeme vaše údaje používat po delší dobu, dokud nebude příslušný účel splněn. Taková situace může nastat, pokud aktivně uplatňujeme svá práva, pak údaje uchováváme, dokud nejsou naše práva obhájena.

Vaše osobní údaje používáme v zabezpečené databázi v bezpečném prostředí. Abychom zajistili ochranu před neoprávněným přístupem nebo neoprávněnou změnou, zveřejněním či zničením vašich údajů, přijali jsme organizační a technická opatření k jejich zabezpečení, která přísně dodržujeme.

Vaše zprávy jsou šifrovány a ukládány na našich serverech.

Jak můžete uplatnit svá práva?

Máte-li jakékoli dotazy týkající se používání nebo ochrany vašich údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv, můžete nás kontaktovat na adrese Portal Horse SE, Bolzanova 1679/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, nebo na e-mailové adrese app@portal.horse

Pokud jsou vaše požadavky zjevně neopodstatněné nebo nadměrné vzhledem k souvisejícím administrativním nákladům, můžeme si účtovat přiměřený poplatek.

Jaká jsou vaše práva?

Pokud uplatníte svá práva, poskytneme vám odpověď na vaše požadavky do 30 dnů. V případě náročnějšího požadavku můžeme tuto lhůtu prodloužit, ale v každém případě vás o tom budeme informovat.

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

Přístup k vašim osobním údajům

Máte právo vědět, zda vaše údaje používáme. Pokud nás o to požádáte, sdělíme vám, zda vaše údaje používáme, nebo ne. Pokud ano, můžete nás také požádat o informace, jak vaše údaje používáme, a získat kopii údajů, které používáme.

Kdykoli odvolat svůj souhlas

Máte právo odvolat souhlas v případě, že jste již dříve udělili souhlas s používáním svých údajů. Odvolání souhlasu neznamená, že předchozí použití vašich údajů před odvoláním bylo nezákonné, ale vaše údaje již nebudeme používat z důvodů, pro které jste souhlas odvolali.

Ověřte a požádejte o nápravu

Máte právo ověřit si správnost svých údajů a požádat nás o aktualizaci nebo opravu údajů, které aktuálně používáme.

Nechte si vymazat své osobní údaje

V určitých situacích máte právo požádat o vymazání vašich údajů, které uchováváme. Toto právo platí například tehdy, když odvoláte svůj souhlas nebo když údaje již nejsou potřebné z důvodu, pro který jsme je použili. Snažíme se vaše údaje vymazat vždy, když již nejsou potřeba. Mějte však prosím na paměti, že existují situace, kdy vaše osobní údaje nemůžeme nebo nesmíme vymazat.

Omezit naše používání vašich osobních údajů

V určitých situacích máte právo omezit naše používání vašich údajů. Toto právo platí například v případě, že zpochybňujete přesnost údajů nebo pokud považujete naše použití vašich údajů za nezákonné.

Obdržet vaše osobní údaje a nechat je předat jinému správci.

Za určitých okolností máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a pokud je to technicky proveditelné, máte právo na jejich bezproblémové předání jinému správci.

Vznést námitku proti používání vašich osobních údajů

Máte právo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace vznést námitku proti používání vašich údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech, včetně přímých marketingových sdělení. Pokud vznesete námitku proti používání vašich údajů, nebudeme vaše údaje používat, dokud nerozhodneme o oprávněnosti vaší námitky.

Podání stížnosti

V případě, že nesouhlasíte s naším používáním nebo ochranou vašich údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu na adrese Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, telefonicky na čísle +420 234 665 111 nebo na e-mailové adrese, kterou naleznete zde:http://www.uoou.cz/en.

Příslušným dozorovým úřadem portálu Portal Horse je Úřad pro ochranu osobních údajů. Stížnost můžete podat také u jiného dozorového úřadu v Evropské unii, který se na váš případ vztahuje. Seznam těchto orgánů najdete na webu Evropské komise zde:https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Podání stížnosti vám nebrání v uplatnění jakýchkoli nároků upravených vnitrostátními právními předpisy.

Archivace ve veřejném zájmu

Vaše údaje můžeme archivovat ve veřejném zájmu a použít je pro účely vědeckého, historického nebo statistického výzkumu. V odůvodněných případech mohou být vaše údaje použity také z důvodu řešení právních záležitostí, včetně plnění našich povinností vůči orgánům veřejné správy, a sledování a průběžného vyhodnocování právních rizik.

Věkový limit

Abyste mohli naši aplikaci používat, musí vám být alespoň 15 let. Pouze stanovením minimálního věku si můžeme být jisti, že naše služby používají pouze osoby, pro které jsou určeny.

Žádné plně automatizované rozhodování

Neprovádíme žádná rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování. Naopak, při rozhodování vždy zapojujeme lidskou kontrolu.